Vé số trúng 2 tỉ đồng nhưng bị từ chối trả thưởng vì “rách tí tẹo” dưới dãy số chính
Ngày 27-11, bà Nguyễn Thị Ng. (SN 1971, trú xã Bình Nguyên, huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) đã gửi đơn khởi kiện đến TAND TP Huế, tỉnh Thừa Thiên – Huế, yêu cầu Công ty TNHH một thành viên Xổ số Kiến thiết Thừa Thiên – Huế (gọi tắt là Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế) trả thưởng cho tấm vé số trúng giải đặc biệt trị giá 2 tỉ đồng.
Tấm vé số gây tranh cãi
Ngày 14-10, bà Ng. mua hai tờ vé số truyền thống do Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế phát hành, ký hiệu H83-24, với giá 10.000 đồng/vé. Hai tấm vé có dãy số dự thưởng là 386552 (F) và 486552 (F). Kỳ quay thưởng cùng ngày xác định vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỉ đồng, còn vé 486552 (F) trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng.
Ngày 14-10, bà Ng. mua hai tờ vé số truyền thống do Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế phát hành, ký hiệu H83-24, với giá 10.000 đồng/vé. Hai tấm vé có dãy số dự thưởng là 386552 (F) và 486552 (F). Kỳ quay thưởng cùng ngày xác định vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỉ đồng, còn vé 486552 (F) trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng.
Bà Ng. kể, do sơ ý kẹp hai vé số cùng một tờ tiền polymer và gặp mưa, cả hai tấm vé bị ướt, dính lại. Sau khi sấy khô, tấm vé trúng giải phụ bị co rúm, rách nát hơn nhưng vẫn được chấp nhận trả thưởng. Trong khi đó, tấm vé trúng giải đặc biệt chỉ bị rách nhẹ ở góc dưới, nhưng lại không được công ty trả thưởng.
Quá trình làm việc đầy khúc mắc
Bà Ng. cho biết đã nhiều lần đến Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế để yêu cầu giải quyết. Trong thời hạn trả thưởng, bà chuyển 12 triệu đồng cho công ty để tiến hành giám định tờ vé số tại Công an tỉnh Thừa Thiên – Huế. Tuy nhiên, đến ngày 14-11, công ty trả lời rằng vé số trúng giải đặc biệt bị rách, mất một phần góc bên phải dưới dãy số chính và không còn đủ căn cứ xác định hình dạng ban đầu, do đó không đủ điều kiện trả thưởng.
Công ty viện dẫn Thông tư 75/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính quy định vé lĩnh thưởng phải còn “nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời, không chắp vá”. Tuy nhiên, thông tư cũng nêu rõ: “Trường hợp vé số bị rách rời do nguyên nhân khách quan nhưng vẫn xác định được hình dạng ban đầu, tính xác thực thì công ty xổ số có trách nhiệm tổ chức thẩm tra và quyết định trả thưởng”.
Bà Ng. lên tiếng
Bức xúc trước quyết định, bà Ng. cho rằng tờ vé số của mình đáp ứng đầy đủ điều kiện xác thực, không có dấu hiệu gian lận. Bà nhấn mạnh, dãy số phụ trên tờ vé, vốn nhỏ hơn nhưng còn nguyên vẹn, hoàn toàn có thể được dùng làm căn cứ xác nhận trúng thưởng.
“Vì sao tôi đã chi tiền để giám định nhưng công ty không cung cấp kết quả để tôi có cơ sở giải quyết khiếu nại? Điều này thật vô lý!” – bà Ng. đặt câu hỏi.
Vẫn chờ lời giải thích
Phóng viên Báo Người Lao Động đã liên hệ với Công ty XSKT Thừa Thiên – Huế để tìm hiểu thêm nhưng chưa nhận được phản hồi.
Vụ việc không chỉ gây chú ý bởi số tiền lớn mà còn đặt ra câu hỏi về cách xử lý minh bạch, công bằng trong hoạt động trả thưởng xổ số. Phía tòa án hiện đang thụ lý vụ kiện, và kết quả sắp tới sẽ là câu trả lời cho quyền lợi chính đáng của người dân khi tham gia các hoạt động xổ số.